Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как Cyxas Delnar собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей нашего веб-сайта stratosrise.com. Мы обязуемся защищать конфиденциальность всех наших пользователей и строго соблюдать применимое законодательство о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и национальные законы Греции.

Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт. Мы регулярно обновляем данную политику, чтобы отражать изменения в нашей практике обработки данных или требованиях законодательства.

Контроллер данных

Контроллером ваших персональных данных является компания Cyxas Delnar, зарегистрированная по адресу: Epar.Od. Vartholomiou-Killinis 10, Vartholomio 270 50, Греция. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по электронной почте contact@stratosrise.com или по телефону +302695028406.

Какие данные мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Объем собираемых данных зависит от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом и какие услуги используете.

Личная информация

• Имя и фамилия при регистрации аккаунта или подписке на рассылку
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Номер телефона при запросе консультации или поддержки
• Профессиональная информация, такая как должность и компания
• Финансовые цели и предпочтения для персонализации контента
• Комментарии и отзывы, оставленные на сайте

Техническая информация

• IP-адрес и геолокационные данные
• Тип браузера и операционной системы
• Данные о посещенных страницах и времени на сайте
• Источник перехода на наш сайт
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
• Данные об используемом устройстве и разрешении экрана

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные только для законных целей и в соответствии с принципами минимизации данных. Каждая цель обработки имеет правовое основание согласно GDPR.

Предоставление услуг

• Создание и управление учетными записями пользователей
• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Обработка запросов на консультации и поддержку
• Персонализация контента в соответствии с вашими интересами
• Отправка уведомлений о новых материалах и обновлениях

Улучшение сервиса

• Анализ использования сайта для улучшения пользовательского опыта
• Проведение исследований и разработка новых функций
• Мониторинг производительности и безопасности сайта
• Оптимизация контента и навигации

Маркетинг и коммуникации

• Отправка информационных рассылок (только с вашего согласия)
• Уведомления о новых продуктах и специальных предложениях
• Проведение опросов для улучшения качества услуг
• Персонализированная реклама на основе ваших предпочтений

Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законного основания согласно статье 6 GDPR. Для каждой цели обработки мы определили соответствующее правовое основание.

Согласие (Article 6(1)(a) GDPR)

Для маркетинговых коммуникаций, использования необязательных файлов cookie и персонализированной рекламы мы получаем ваше явное согласие. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, связавшись с нами или используя соответствующие настройки на сайте.

Исполнение договора (Article 6(1)(b) GDPR)

Обработка данных для предоставления наших услуг, управления учетными записями и выполнения наших обязательств перед вами основана на необходимости исполнения договора или предконтрактных мер по вашему запросу.

Законный интерес (Article 6(1)(f) GDPR)

Для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг и проведения аналитики мы основываемся на законных интересах. Мы всегда балансируем наши интересы с вашими правами и свободами.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, описанных ниже. Все наши партнеры обязаны соблюдать строгие стандарты защиты данных.

Поставщики услуг

Мы можем передавать ваши данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта, проведении бизнеса или обслуживании пользователей. Эти компании действуют в качестве обработчиков данных и связаны договорными обязательствами по защите ваших данных.

• Хостинг-провайдеры для размещения сайта и баз данных
• Сервисы email-маркетинга для отправки рассылок
• Платежные системы для обработки транзакций
• Аналитические сервисы для изучения поведения пользователей
• Службы технической поддержки и обслуживания

Международные передачи

Некоторые из наших поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты данных через стандартные договорные клаузулы, одобренные Европейской комиссией, или другие допустимые механизмы передачи.

Ваши права

Согласно GDPR, вы имеете ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы обязуемся обеспечить реализацию этих прав и предоставить вам полный контроль над вашими данными.

Право на доступ

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным. Мы предоставим вам копию ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

Право на исправление и удаление

Вы можете запросить исправление неточных данных или дополнение неполных данных. Также вы имеете право на удаление ваших данных при определенных обстоятельствах, включая случаи, когда данные больше не нужны для первоначальных целей обработки.

Право на ограничение обработки

В определенных случаях вы можете запросить ограничение обработки ваших данных. Это означает, что мы можем хранить данные, но не обрабатывать их дальше без вашего согласия или для защиты прав другого лица.

Право на портабильность данных

Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру данных. Мы поможем вам с передачей данных, где это технически возможно.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Технические меры безопасности

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)
• Регулярные обновления безопасности и патчи
• Мониторинг и логирование доступа к данным
• Резервное копирование и восстановление данных
• Защита от вредоносного ПО и кибератак

Организационные меры

• Ограничение доступа к данным на основе принципа минимальных привилегий
• Регулярное обучение персонала по вопросам защиты данных
• Политики и процедуры обеспечения безопасности
• Регулярные аудиты и оценки безопасности
• План реагирования на инциденты безопасности

В случае нарушения безопасности данных, которое может привести к высокому риску для ваших прав и свобод, мы уведомим вас об этом без неоправданной задержки в соответствии с требованиями GDPR.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

Периоды хранения

• Данные активных пользователей: пока аккаунт остается активным
• Данные неактивных аккаунтов: 3 года с последнего входа
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года неактивности
• Данные о транзакциях: 7 лет для налоговых целей
• Логи и аналитические данные: 2 года
• Данные технической поддержки: 3 года после закрытия обращения

По истечении указанных периодов мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши данные. В некоторых случаях мы можем сохранить данные дольше, если это требуется законом или для защиты наших законных интересов.